MetaTrader 4 (MT4) và MetaTrader 5 (MT5) đôi khi có thể hiển thị các thông báo lỗi ngăn không cho giao dịch được thực hiện hoặc ảnh hưởng đến kết nối nền tảng. Dưới đây là tổng quan về các thông báo lỗi MT4/MT5 phổ biến, ý nghĩa của chúng và các bước chung có thể giúp khắc phục.
“Not Enough Money”
Lỗi này có ý nghĩa gì?
Lỗi này cho biết số dư khả dụng trong tài khoản giao dịch của bạn không đủ để đáp ứng yêu cầu ký quỹ cho lệnh bạn đang cố gắng đặt.
Tại sao lỗi này xảy ra?
Khối lượng giao dịch yêu cầu ký quỹ nhiều hơn số dư hiện có
Các vị thế mở hiện tại đã sử dụng ký quỹ
“Market Closed”
Lỗi này có ý nghĩa gì?
Lỗi này xuất hiện khi bạn cố gắng đặt hoặc sửa đổi lệnh ngoài giờ giao dịch của sản phẩm.
Tại sao lỗi này xảy ra?
Thị trường của sản phẩm được chọn hiện đang đóng cửa
Không có mức giá hợp lệ tại thời điểm đó
“Old Version”
Lỗi này có ý nghĩa gì?
Lỗi này xảy ra khi phiên bản nền tảng MT4 hoặc MT5 của bạn đã lỗi thời và không còn tương thích với máy chủ giao dịch.
Cách khắc phục?
Tải về và cài đặt phiên bản mới nhất của nền tảng
Khởi động lại nền tảng sau khi cập nhật
“Off Quotes”
Lỗi này có ý nghĩa gì?
Lỗi này thường xảy ra khi nền tảng bị mất kết nối trong lúc đặt, sửa đổi hoặc đóng lệnh.
Tại sao lỗi này xảy ra?
Mất kết nối internet tạm thời
Biến động giá nhanh khiến giá được cập nhật liên tục
“Trade Context Is Busy”
Lỗi này có ý nghĩa gì?
Đây là lỗi phía thiết bị đầu cuối, không phải lỗi máy chủ. Nó có nghĩa là nền tảng đang xử lý một yêu cầu khác.
Tại sao lỗi này xảy ra?
Nhiều lệnh hoặc thao tác được gửi cùng lúc
Nhấp chuột nhiều lần hoặc quy trình tự động
Giải pháp khả thi
Chờ vài giây để nền tảng xử lý yêu cầu
Khởi động lại nền tảng cũng có thể khắc phục sự cố
Tại Sao Nền Tảng Của Tôi Không Hoạt Động?
Chỉ báo trạng thái kết nối
Các vạch kết nối ở góc dưới bên phải của MT4/MT5 cho biết trạng thái nền tảng:
Vạch màu xanh lá: Đã kết nối thành công
Vạch màu đỏ: Chưa đăng nhập hoặc không có kết nối
Bạn có thể thử
Nhấp chuột phải vào góc dưới bên phải
Chọn “Rescan Servers”
Chọn máy chủ có kết nối mạnh nhất
Nếu bạn thấy thông báo “Invalid Account”, điều này thường có nghĩa là:
Thông tin đăng nhập không chính xác, hoặc
Chọn sai máy chủ
Lỗi “No Connection”
Lỗi này có ý nghĩa gì?
Lỗi này cho biết nền tảng không thể kết nối với các máy chủ giao dịch.
Cách khắc phục?
Nhấp vào thông báo lỗi ở góc dưới bên phải
Chọn “Rescan Servers”
Chọn máy chủ có kết nối mạnh nhất
Lưu Ý Quan Trọng
Một số lỗi liên quan đến cài đặt nền tảng hoặc kết nối, không phải vấn đề tài khoản
Độ ổn định của internet đóng vai trò quan trọng trong hiệu suất nền tảng
Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, thử khởi động lại nền tảng hoặc thiết bị