Jika Anda lupa kata sandi Portal Klien Anda, Anda dapat dengan mudah mengatur ulang dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini.
Langkah 1: Klik Lupa Kata Sandi
Buka halaman login Portal Klien.
Di bawah kolom kata sandi, klik Lupa Kata Sandi.
Langkah 2: Masukkan Alamat Email Anda
Pada halaman Lupa Kata Sandi, masukkan alamat email yang terdaftar dengan akun Portal Klien Anda.
Klik Lanjutkan.
Langkah 3: Periksa Email Anda untuk Instruksi Pengaturan Ulang
Email pengaturan ulang kata sandi akan dikirim ke alamat email yang terdaftar.
Email tersebut akan berisi:
Sebuah tautan pengaturan ulang, dan/atau
Sebuah kode PIN untuk melanjutkan proses.
Jika Anda tidak melihat email tersebut, silakan periksa folder Spam/Sampah Anda.
Langkah 4: Masukkan Kode PIN
Kembali ke Portal Klien.
Masukkan kode PIN yang Anda terima melalui email pada kolom yang tersedia.
Klik Lanjutkan.
Langkah 5: Buat Kata Sandi Baru
Masukkan kata sandi baru Anda.
Masukkan kembali kata sandi untuk konfirmasi.
Pastikan kata sandi Anda memenuhi persyaratan minimum (misalnya, minimal 3 karakter).
Klik Lanjutkan untuk menyelesaikan pengaturan ulang.
Langkah 6: Masuk
Setelah kata sandi Anda berhasil diatur ulang, Anda dapat masuk ke Portal Klien menggunakan kata sandi baru Anda.