W niektórych przypadkach mogą obowiązywać opłaty za przewalutowanie.
Przewalutowanie może wystąpić, gdy wpłata lub wypłata jest dokonywana w walucie, która nie jest obsługiwana przez wybraną metodę płatności.
Czym są „niedostępne waluty”?
„Niedostępne waluty” to waluty, których dany dostawca usług płatniczych nie obsługuje bezpośrednio dla danej metody płatności.
Chociaż dostawcy usług płatniczych OneRoyal akceptują szeroką gamę walut, niektórzy dostawcy:
Obsługują tylko określone waluty bazowe, lub
Stosują proces przewalutowania, gdy używana jest nieobsługiwana waluta
W takich przypadkach dostawca płatności może pobrać opłatę za przewalutowanie.
Jak mogę sprawdzić, które waluty są dostępne?
Aby uniknąć nieoczekiwanych opłat za przewalutowanie:
Sprawdź kolumnę Dostępne waluty widoczną przy każdej metodzie płatności w Portalu Klienta
Upewnij się, że waluta, której chcesz użyć, jest wymieniona jako obsługiwana dla tej metody płatności
Wszelkie obowiązujące opłaty za przewalutowanie są ustalane przez dostawcę płatności i są poza kontrolą OneRoyal.
Ważne informacje
Opłaty za przewalutowanie nie są ustalane przez OneRoyal
Wysokość opłat zależy od metody płatności, dostawcy oraz użytej waluty
Wszelkie obowiązujące opłaty zostaną wyświetlone przed potwierdzeniem transakcji, jeśli to możliwe