Jika anda terlupa kata laluan Portal Klien anda, anda boleh menetapkannya semula dengan mudah dengan mengikuti langkah-langkah di bawah.
Langkah 1: Klik pada Lupa Kata Laluan
Pergi ke halaman log masuk Portal Klien.
Di bawah ruangan kata laluan, klik Lupa Kata Laluan.
Langkah 2: Masukkan Alamat E-mel Anda
Pada halaman Lupa Kata Laluan, masukkan alamat e-mel yang didaftarkan dengan akaun Portal Klien anda.
Klik Teruskan.
Langkah 3: Semak E-mel Anda untuk Arahan Penetapan Semula
E-mel penetapan semula kata laluan akan dihantar ke alamat e-mel berdaftar anda.
E-mel tersebut akan mengandungi:
Satu pautan penetapan semula, dan/atau
Satu kod PIN untuk meneruskan proses.
Jika anda tidak melihat e-mel tersebut, sila semak folder Spam/Junk anda.
Langkah 4: Masukkan Kod PIN
Kembali ke Portal Klien.
Masukkan kod PIN yang anda terima melalui e-mel di ruangan yang disediakan.
Klik Teruskan.
Langkah 5: Cipta Kata Laluan Baharu
Masukkan kata laluan baharu anda.
Masukkan semula kata laluan untuk pengesahan.
Pastikan kata laluan anda memenuhi keperluan minimum (contohnya, sekurang-kurangnya 3 aksara).
Klik Teruskan untuk melengkapkan penetapan semula.
Langkah 6: Log Masuk
Setelah kata laluan anda berjaya ditetapkan semula, anda boleh log masuk ke Portal Klien menggunakan kata laluan baharu anda.