MetaTrader 4 (MT4) dan MetaTrader 5 (MT5) kadangkala mungkin memaparkan mesej ralat yang menghalang dagangan daripada dilakukan atau menjejaskan sambungan ke platform. Berikut adalah gambaran umum mesej ralat MT4/MT5 yang biasa, maksudnya, dan langkah umum yang mungkin membantu menyelesaikannya.
“Not Enough Money”
Apa maksud ralat ini?
Ralat ini menunjukkan bahawa dana yang tersedia dalam akaun dagangan anda tidak mencukupi untuk memenuhi keperluan margin bagi dagangan yang anda cuba lakukan.
Mengapa ini berlaku?
Saiz dagangan memerlukan margin lebih daripada yang tersedia
Posisi terbuka sedia ada sudah menggunakan margin
“Market Closed”
Apa maksud ralat ini?
Ralat ini muncul apabila anda cuba meletakkan atau mengubah suai dagangan di luar waktu dagangan instrumen tersebut.
Mengapa ini berlaku?
Pasaran untuk instrumen yang dipilih sedang ditutup
Tiada harga yang sah tersedia pada masa itu
“Old Version”
Apa maksud ralat ini?
Ralat ini berlaku apabila versi platform MT4 atau MT5 anda sudah lapuk dan tidak lagi serasi dengan pelayan dagangan.
Bagaimana untuk mengatasinya?
Muat turun dan pasang versi terkini platform
Mulakan semula platform selepas mengemaskini
“Off Quotes”
Apa maksud ralat ini?
Ralat ini biasanya berlaku apabila platform kehilangan sambungan semasa pesanan sedang diletakkan, diubah atau ditutup.
Mengapa ini berlaku?
Kehilangan sambungan internet sementara
Pergerakan harga yang pantas menyebabkan harga dikemas kini
“Trade Context Is Busy”
Apa maksud ralat ini?
Ini adalah ralat di bahagian terminal, bukan isu pelayan. Ia bermaksud platform sedang memproses permintaan lain.
Mengapa ini berlaku?
Beberapa pesanan atau tindakan dihantar pada masa yang sama
Klik tetikus berulang kali atau proses automatik
Penyelesaian yang mungkin
Tunggu beberapa ketika untuk platform memproses permintaan
Mulakan semula platform juga mungkin dapat menyelesaikan isu ini
Kenapa Platform Saya Tidak Berfungsi?
Penunjuk status sambungan
Bar sambungan di penjuru kanan bawah MT4/MT5 menunjukkan status platform:
Bar hijau: Berjaya disambung
Bar merah: Tidak log masuk atau tiada sambungan
Apa yang anda boleh cuba
Klik kanan di penjuru kanan bawah
Pilih “Rescan Servers”
Pilih pelayan dengan sambungan terkuat
Jika anda melihat mesej “Invalid Account”, ini biasanya bermaksud:
Maklumat log masuk tidak betul, atau
Pemilihan pelayan yang tidak betul
Ralat “No Connection”
Apa maksud ralat ini?
Ralat ini menunjukkan platform tidak dapat menyambung ke pelayan dagangan.
Bagaimana untuk mengatasinya?
Klik pada mesej ralat di penjuru kanan bawah
Pilih “Rescan Servers”
Pilih pelayan dengan sambungan terkuat
Nota Penting
Sesetengah ralat berkaitan dengan tetapan platform atau sambungan, bukan isu akaun
Kestabilan internet memainkan peranan penting dalam prestasi platform
Jika ralat berterusan, mulakan semula platform atau peranti mungkin dapat membantu