MetaTrader 4 (MT4) i MetaTrader 5 (MT5) mogą czasami wyświetlać komunikaty o błędach, które uniemożliwiają składanie zleceń lub wpływają na łączność z platformą. Poniżej znajduje się przegląd typowych komunikatów o błędach MT4/MT5, ich znaczenia oraz ogólnych kroków, które mogą pomóc w ich rozwiązaniu.
„Brak wystarczających środków”
Co oznacza ten błąd?
Ten błąd wskazuje, że na Twoim rachunku handlowym nie ma wystarczających dostępnych środków, aby spełnić wymagania depozytu zabezpieczającego dla zlecenia, które próbujesz złożyć.
Dlaczego to się dzieje?
Wielkość zlecenia wymaga większego depozytu zabezpieczającego niż dostępny
Istniejące otwarte pozycje już wykorzystują depozyt zabezpieczający
„Rynek zamknięty”
Co oznacza ten błąd?
Ten błąd pojawia się, gdy próbujesz złożyć lub zmodyfikować zlecenie poza godzinami handlu danym instrumentem.
Dlaczego to się dzieje?
Rynek wybranego instrumentu jest obecnie zamknięty
W danym momencie nie ma dostępnych ważnych cen
„Stara wersja”
Co oznacza ten błąd?
Ten błąd występuje, gdy Twoja wersja platformy MT4 lub MT5 jest nieaktualna i nie jest już kompatybilna z serwerami transakcyjnymi.
Jak można to rozwiązać?
Pobierz i zainstaluj najnowszą wersję platformy
Po aktualizacji uruchom ponownie platformę
„Off Quotes”
Co oznacza ten błąd?
Ten błąd zwykle występuje, gdy platforma traci połączenie podczas składania, modyfikowania lub zamykania zlecenia.
Dlaczego to się dzieje?
Tymczasowa utrata połączenia internetowego
Gwałtowny ruch cen powodujący aktualizację cen
„Trade Context Is Busy”
Co oznacza ten błąd?
Jest to błąd po stronie terminala, a nie serwera. Oznacza, że platforma już przetwarza inne żądanie.
Dlaczego to się dzieje?
Wysłano jednocześnie wiele zleceń lub akcji
Powtarzające się kliknięcia myszką lub zautomatyzowane procesy
Możliwe rozwiązanie
Poczekaj chwilę, aż platforma przetworzy żądanie
Ponowne uruchomienie platformy może również rozwiązać problem
Dlaczego moja platforma nie działa?
Wskaźniki statusu połączenia
Paski połączenia w prawym dolnym rogu MT4/MT5 wskazują status platformy:
Zielone paski: Połączono pomyślnie
Czerwone paski: Brak logowania lub brak połączenia
Co możesz spróbować
Kliknij prawym przyciskiem w prawym dolnym rogu
Wybierz „Reskanuj serwery”
Wybierz serwer z najsilniejszym połączeniem
Jeśli widzisz komunikat „Nieprawidłowe konto”, zwykle oznacza to:
Nieprawidłowe dane logowania lub
Nieprawidłowy wybór serwera
Błąd „Brak połączenia”
Co oznacza ten błąd?
Ten błąd wskazuje, że platforma nie może połączyć się z serwerami handlowymi.
Jak można to rozwiązać?
Kliknij na komunikat o błędzie w prawym dolnym rogu
Wybierz „Reskanuj serwery”
Wybierz serwer z najsilniejszym połączeniem
Ważne uwagi
Niektóre błędy są związane z ustawieniami platformy lub łącznością, a nie z problemami z kontem
Stabilność internetu ma istotny wpływ na wydajność platformy
Jeśli błędy się powtarzają, ponowne uruchomienie platformy lub urządzenia może pomóc